Données personnelles & Cookies

Engagement pour la protection de vos données personnelles

Sur MissBonPlan.fr, la protection de vos données personnelles est primordiale et constitue un aspect essentiel de notre relation avec vous, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement votre vie privée, en conformité avec les réglementations en vigueur en France et en Europe, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles. Vous y trouverez également des précisions sur les droits dont vous disposez pour protéger vos informations personnelles.

Types de données collectées

Nous recueillons des données personnelles, soit directement auprès de vous, soit indirectement par le biais de tiers. Conformément au principe de minimisation, nous nous assurons de collecter uniquement les informations nécessaires pour répondre à des objectifs précis.

Les catégories de données que nous collectons peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de client, etc.
• Données de contact : adresse postale, adresse électronique, etc.
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion et d’utilisation, etc.
• Données financières : moyens et historiques des paiements.
• Données commerciales : liste des produits et services que vous utilisez.
• Données de localisation.
• Données de contenus.

Objectifs de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées dans le cadre de plusieurs finalités légales, en conformité avec les exigences du RGPD, à savoir :

1. Exécution du contrat :
   • Gestion de votre compte client et de votre relation avec MissBonPlan.fr
   • Identification et authentification des utilisateurs.
   • Assistance technique et commerciale.
   • Gestion des litiges et impayés.
   • Suivi des droits d’accès et des demandes relatives aux données personnelles.
   • Fourniture et gestion des services.
2. Intérêts légitimes ou consentement :
   • Lutte contre la fraude et prévention des impayés.
   • Enrichissement et valorisation de la base clients et prospects.
   • Recommandations personnalisées basées sur vos habitudes d’utilisation.
   • Développement des produits et services de MissBonPlan.fr et de nos partenaires.
   • Organisation de jeux-concours.
   • Réalisation d’études statistiques et d’analyses d’audience.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire pour répondre aux objectifs indiqués ci-dessus ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Les données personnelles utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 7 ans après la fin de la relation commerciale.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être traitées par nos équipes internes, nos partenaires ou prestataires, afin d’assurer le bon fonctionnement des services que vous utilisez. Lorsque des prestataires sont impliqués, ces derniers traitent vos données pour le compte de MissBonPlan.fr et dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité.

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des mesures adéquates seront mises en place pour garantir la sécurité de vos informations.

Sécurité des données

MissBonPlan.fr met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, en fonction de leur nature et de leur usage. Cela inclut des processus de chiffrement, des contrôles d’accès rigoureux et l’utilisation de flux sécurisés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Toutes nos équipes et nos prestataires s’engagent à respecter ces mesures de sécurité.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou obsolètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve que cela ne contrevienne pas à nos obligations légales.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transmettre à un autre prestataire.

De plus, en cas de décès, vous avez la possibilité de définir des directives pour la gestion de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire de contact.

En cas de litige, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

Mise à jour des informations

Il est important que les informations que vous nous fournissez soient exactes et à jour. Si vous apportez des modifications à vos données personnelles, merci de nous en informer dès que possible.

Politique relative aux cookies et aux technologies similaires

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